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Ano XIV Nº 241 1ª quinzena de Março 2008

BB apresenta problemas estruturais em Ilhéus

O Sindicato dos Bancários de Ilhéus, Itabuna, Jequié, Vitória da Conquista, Feira de Santana e de outras cidades que formam sua base sindical receberam várias denúncias de clientes e usuários do Banco do Brasil. A agência da Rua Marquês de Paranaguá, no centro está uma verdadeira tortura. Clientes que esperam na fila por mais de 2 horas para ser atendido e que, alguns deles, chegam a passar mal devido ao grande tumulto e calor excessivos.
Além das filas intermináveis, quem precisa utilizar os serviços bancários sofre com o calor e a falta de funcionários. Até no auto-atendimento o cliente tem que enfrentar filas quilométricas devido ao número insuficiente de máquinas e ainda, para completar o desespero dos clientes o que se observa é que 3 ou 4 delas estão inoperantes.
Os clientes têm reclamado e denunciado a precarização do atendimento no BB, principalmente depois de o banco ter adquirido as contas dos servidores estaduais.
"As agências do BB em todo o estado da Bahia estão prestando péssimos serviços após a chegada de aproximadamente 220.000 novas contas dos servidores estaduais", disse o cliente.
"Semana passada houve conflito entre as partes (cliente x bancários)", completou. O cliente não quer esperar na fila, o bancário não pode atender todos ao mesmo tempo. Até quando essa situação vai continuar em toda Bahia? O que falta para a diretoria da empresa cair na real e fazer o que deveria ter feito antes da aquisição dessas novas contas se estruturando totalmente, para prestar um serviço digno a todos os clientes inclusive aqueles que já têm conta corrente por muitos anos. Por outro lado, por que não fazer convocação dos milhares de aprovados em concurso público que já aguardam por tanto tempo?
O atendimento no Banco do Brasil foi eleito por seus clientes,o pior entre todas as agências bancárias da Bahia e todos os clientes sabem da falta de estrutura para receber um volumoso número de novos clientes. A diretoria do BB em sua ganância por lucros, não observa que poderá perder muitos clientes, ficando apenas com seus servidores que infelizmente não dispõem de alternativa para sair deste inferno que se transformaram as agências do Banco do Brasil.

   
Visita do Superintendente do BB ao Sindicato

Em visita ao Sindicato dos Bancários de Ilhéus, o Superintendente do Banco do Brasil, Leopoldo Gondim Medeiros, respondendo aos questionamentos da diretoria do Sindicato, se comprometeu a fazer algumas mudanças urgentes para um melhor atendimento aos usuários e clientes como: instalação de mais máquinas de auto-atendimento na agência e em outros pontos da cidade, sugerindo ainda nos bairros do Pontal, Conquista; ampliação da agência do Malhado; conserto do ar-condicionado; aumento do quadro de funcionários. Solicitamos ainda a divulgação, por parte do banco, do bebedouro e sanitário, já existentes na agência, para os clientes.
A diretoria do Sindicato dos Bancários de Ilhéus aguarda a próxima audiência na agência junto com os administradores para cobrar a efetivação das promessas feitas pelo Superintendente.

Notícias rápidas
 

Mais contratações para
agência do BB de Itacaré

Depois de muita reivindicação a Agência do Banco do Brasil de Itacaré finalmente foi inaugurada. Mas mesmo após toda essa expectativa, ela já apresenta problemas. Hoje ela conta apenas com 3 funcionários, número insuficiente para um bom atendimento aos usuários e clientes do banco. A diretoria do Sindicato dos Bancários de Ilhéus cobra mais contratações para um melhor funcionamento desta agência.

 

Escolha do banco e da agência para depósito
de salário ficará por conta do trabalhador

Projeto de lei de autoria do senador Aloísio Mercadante (PT/SP), que confere ao trabalhador o direito de escolher o banco e a agência bancária em que seus salários serão depositados, tramita na Comissão de Assuntos Sociais do Senado Federal, devendo ser apreciado nesta semana.
A proposta altera o artigo 464 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e possui caráter terminativo. Significa que, se for aprovado sem recurso contra a decisão, o texto será encaminhado direto para exame da Câmara dos Deputados.

 

Convênio com FTC

O Sindicato dos Bancários de Ilhéus firmou convênio com a FTC, campus de Itabuna, para oferecimento de descontos nas mensalidades dos cursos de graduação e pós-graduação oferecidos pela faculdade, direcionados aos associados do Sindicato e seus dependentes (filhos e cônjuge/companheiro). Na graduação, os descontos variam de 10% a 30%, a depender do curso, e na pós-graduação o desconto é de 15% para o associado e 10% para o dependente. A FTC se encontra com inscrições abertas para seu vestibular de 2008.2, e as informações dos cursos podem ser obtidas no site www.ftc.br.

 

Lançamento

No dia 18/03 aconteceu o lançamento da edição revista e atualizada do livro Bancos, Bancários e Movimento Sindical, de Euclides Fagundes Neves.
Na obra, Euclides, que é presidente do Sindicato dos Bancários da Bahia, analisa o surgimento do sistema financeiro e mergulha no advento do movimento sindical brasileiro, tendo como pano de fundo o quadro político nacional, do século XIX até 2006, além de resgatar amplamente momentos significativos da política e da economia do país.
O rigor na apuração, a fidelidade às fontes e às informações, de forma criteriosa, fazem de Bancos, bancários e movimento sindical peça fundamental para entender a luta da categoria bancária.

 

Sindicato dos Bancários de Ilhéus se reúne com prefeito

No último dia 13/03, os diretores do Sindicato dos Bancários de Ilhéus, Marlúcia Paixão, Waldemir Correia e Jandir Dócio, foram recebidos em audiência pelo Prefeito de Ilhéus, Newton Lima, e pelo Secretário de Governo, Alcides Kruschewsky, quando foram tratados diversos assuntos referentes ao atendimento nas agências bancárias. Neste mesmo encontro ficou formalizado, junto ao poder executivo, a reestruturação do Condecon, órgão responsável para receber as reclamações dos clientes e não clientes bancários no que se refere à Lei dos 15 minutos. O Prefeito por sua vez, ficou sensibilizado com o que os diretores relataram, principalmente com a falta de compromisso em relação a esta Lei.
O Prefeito Newton Lima se comprometeu conosco afirmando que, num curto espaço de tempo, o Condecon estará em pleno funcionamento e que a área escolhida para funcionar o órgão será no centro da cidade facilitando assim os clientes registrarem suas reclamações contra o descumprimento da Lei dos 15 minutos.
 
CTB elege primeira direção da Bahia
A oficialização da CTB (Central dos Trabalhadores e Trabalhadoras do Brasil) na Bahia aconteceu em Encontro Estadual realizado sexta-feira, no Centro de Convenções, onde se reuniram mais de 600 pessoas, entre as quais 550 delegados de 300 sindicatos. O ápice do evento foi a escolha da direção da entidade no Estado.
Adilson Araújo, diretor de Imprensa e Comunicação do Sindicato dos Bancários, foi eleito presidente da CTB-Bahia e comanda a estruturação e os primeiros passos da central no Estado por um ano e nove meses. “Estamos ganhando, com a vitória sendo construída na prática, com trabalho e luta. A CTB vai ganhar as ruas com a bandeira do desenvolvimento do trabalho e valorização do trabalhador”, ressalta o presidente.
O ato político de abertura do Encontro Estadual da CTB contou com as presenças dos deputados federais Daniel Almeida, Alice Portugal e Lídice da Mata, do deputado estadual Álvaro Gomes, dos vereadores Everaldo Augusto e Olívia Santana, do presidente nacional da CTB, Wagner Gomes, e do secretário estadual do Trabalho, Nilton Vasconcelos.
 
Mau atendimento gera multa diária de R$10 mil
a bancos em Itapetinga

Além da obrigação de prestar atendimento em até 20 minutos, as agências do Banco do Brasil e do Bradesco em Itapetinga, sudoeste do Estado, a 562 km de Salvador, devem adotar máquinas emissoras de senhas e um funcionário, por 60 dias, para orientar os clientes sobre o uso dos equipamentos. Se descumprir qualquer das determinações, o banco terá de pagar multa diária de R$ 10 mil.
O MP pede ainda que seja aplicada a multa de R$ 1 mil para cada cliente que passe mais de 20 minutos nas filas esperando atendimento ou que não tenha acesso a senha, em razão de a máquina emissora estar quebrada ou sem papel.
O valor da multa, a ser depositado no fundo de que trata o artigo 13, da Lei 7.347/85, será devido desde o descumprimento da decisão. A lei disciplina a ação civil pública de responsabilidade por danos causados ao meio ambiente, ao consumidor, a bens e direitos de valor artístico, estético, histórico, turístico e paisagístico.
As agências ainda não se manifestaram a respeito da decisão liminar. Um funcionário lotado no Banco do Brasil, ouvido pela equipe de A Tarde, disse que a agência já havia providenciado as máquinas emissoras de senha, porém reconheceu que a grande maioria dos usuários não sabe operar o equipamento e que, às vezes, falta papel.
O cliente bancário Edvaldo Novais festejou a decisão. “Tomara que seja definitiva porque os bancos só pensam em lucros e se esquecem dos clientes, que têm outros compromissos ao longo do dia. O normal é a gente esperar quase duas horas em dias de pico, quando o máximo em lei é de até 20 minutos”.
Ação civil pública - A medida passou a vigorar esta semana, após a Justiça conceder liminar em ação civil pública em defesa de direitos coletivos e difusos dos consumidores proposta pelo titular da 1ª Promotoria de Justiça da Comarca de Itapetinga, José Junseira Almeida de Oliveira.
Segundo ele, os responsáveis pelas agências condenadas em caráter liminar se negaram assinar um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), ano passado. Para justificar a ação, o representante do Ministério Público Estadual invocou a Lei Municipal 768/98, sancionada pelo Decreto N° 3.022/2006.

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