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Ano XIV Nº 241 1ª quinzena
de Março 2008 |
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BB apresenta problemas estruturais em Ilhéus |
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O Sindicato dos Bancários de Ilhéus, Itabuna,
Jequié, Vitória da Conquista, Feira de Santana
e de outras cidades que formam sua base sindical receberam
várias denúncias de clientes e usuários
do Banco do Brasil. A agência da Rua Marquês
de Paranaguá, no centro está uma verdadeira
tortura. Clientes que esperam na fila por mais de 2 horas
para ser atendido e que, alguns deles, chegam a passar mal
devido ao grande tumulto e calor excessivos.
Além das filas intermináveis, quem precisa
utilizar os serviços bancários sofre com o
calor e a falta de funcionários. Até no auto-atendimento
o cliente tem que enfrentar filas quilométricas devido
ao número insuficiente de máquinas e ainda,
para completar o desespero dos clientes o que se observa
é que 3 ou 4 delas estão inoperantes.
Os clientes têm reclamado e denunciado a precarização
do atendimento no BB, principalmente depois de o banco ter
adquirido as contas dos servidores estaduais.
"As agências do BB em todo o estado da Bahia
estão prestando péssimos serviços após
a chegada de aproximadamente 220.000 novas contas dos servidores
estaduais", disse o cliente.
"Semana passada houve conflito entre as partes (cliente
x bancários)", completou. O cliente não
quer esperar na fila, o bancário não pode
atender todos ao mesmo tempo. Até quando essa situação
vai continuar em toda Bahia? O que falta para a diretoria
da empresa cair na real e fazer o que deveria ter feito
antes da aquisição dessas novas contas se
estruturando totalmente, para prestar um serviço
digno a todos os clientes inclusive aqueles que já
têm conta corrente por muitos anos. Por outro lado,
por que não fazer convocação dos milhares
de aprovados em concurso público que já aguardam
por tanto tempo?
O atendimento no Banco do Brasil foi eleito por seus clientes,o
pior entre todas as agências bancárias da Bahia
e todos os clientes sabem da falta de estrutura para receber
um volumoso número de novos clientes. A diretoria
do BB em sua ganância por lucros, não observa
que poderá perder muitos clientes, ficando apenas
com seus servidores que infelizmente não dispõem
de alternativa para sair deste inferno que se transformaram
as agências do Banco do Brasil.
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Visita
do Superintendente do BB ao Sindicato |
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Em visita ao Sindicato dos Bancários
de Ilhéus, o Superintendente do Banco do Brasil,
Leopoldo Gondim Medeiros, respondendo aos questionamentos
da diretoria do Sindicato, se comprometeu a fazer algumas
mudanças urgentes para um melhor atendimento aos
usuários e clientes como: instalação
de mais máquinas de auto-atendimento na agência
e em outros pontos da cidade, sugerindo ainda nos bairros
do Pontal, Conquista; ampliação da agência
do Malhado; conserto do ar-condicionado; aumento do quadro
de funcionários. Solicitamos ainda a divulgação,
por parte do banco, do bebedouro e sanitário, já
existentes na agência, para os clientes.
A diretoria do Sindicato dos Bancários de Ilhéus
aguarda a próxima audiência na agência
junto com os administradores para cobrar a efetivação
das promessas feitas pelo Superintendente.
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Notícias
rápidas |
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Mais contratações
para
agência do BB de Itacaré
Depois de muita reivindicação
a Agência do Banco do Brasil de Itacaré finalmente
foi inaugurada. Mas mesmo após toda essa expectativa,
ela já apresenta problemas. Hoje ela conta apenas
com 3 funcionários, número insuficiente para
um bom atendimento aos usuários e clientes do banco.
A diretoria do Sindicato dos Bancários de Ilhéus
cobra mais contratações para um melhor funcionamento
desta agência.
Escolha do banco e da agência
para depósito
de salário ficará por conta do trabalhador
Projeto de lei de autoria do senador Aloísio
Mercadante (PT/SP), que confere ao trabalhador o direito
de escolher o banco e a agência bancária em
que seus salários serão depositados, tramita
na Comissão de Assuntos Sociais do Senado Federal,
devendo ser apreciado nesta semana.
A proposta altera o artigo 464 da Consolidação
das Leis do Trabalho (CLT) e possui caráter terminativo.
Significa que, se for aprovado sem recurso contra a decisão,
o texto será encaminhado direto para exame da Câmara
dos Deputados.
Convênio com FTC
O Sindicato dos Bancários de Ilhéus
firmou convênio com a FTC, campus de Itabuna, para
oferecimento de descontos nas mensalidades dos cursos de
graduação e pós-graduação
oferecidos pela faculdade, direcionados aos associados do
Sindicato e seus dependentes (filhos e cônjuge/companheiro).
Na graduação, os descontos variam de 10% a
30%, a depender do curso, e na pós-graduação
o desconto é de 15% para o associado e 10% para o
dependente. A FTC se encontra com inscrições
abertas para seu vestibular de 2008.2, e as informações
dos cursos podem ser obtidas no site www.ftc.br.
Lançamento
No dia 18/03 aconteceu o lançamento
da edição revista e atualizada do livro Bancos,
Bancários e Movimento Sindical, de Euclides Fagundes
Neves.
Na obra, Euclides, que é presidente do Sindicato
dos Bancários da Bahia, analisa o surgimento do sistema
financeiro e mergulha no advento do movimento sindical brasileiro,
tendo como pano de fundo o quadro político nacional,
do século XIX até 2006, além de resgatar
amplamente momentos significativos da política e
da economia do país.
O rigor na apuração, a fidelidade às
fontes e às informações, de forma criteriosa,
fazem de Bancos, bancários e movimento sindical peça
fundamental para entender a luta da categoria bancária.
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Sindicato
dos Bancários de Ilhéus se reúne com
prefeito |
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No último
dia 13/03, os diretores do Sindicato dos Bancários de
Ilhéus, Marlúcia Paixão, Waldemir Correia
e Jandir Dócio, foram recebidos em audiência pelo
Prefeito de Ilhéus, Newton Lima, e pelo Secretário
de Governo, Alcides Kruschewsky, quando foram tratados diversos
assuntos referentes ao atendimento nas agências bancárias.
Neste mesmo encontro ficou formalizado, junto ao poder executivo,
a reestruturação do Condecon, órgão
responsável para receber as reclamações
dos clientes e não clientes bancários no que se
refere à Lei dos 15 minutos. O Prefeito por sua vez,
ficou sensibilizado com o que os diretores relataram, principalmente
com a falta de compromisso em relação a esta Lei.
O Prefeito Newton Lima se comprometeu conosco afirmando que,
num curto espaço de tempo, o Condecon estará em
pleno funcionamento e que a área escolhida para funcionar
o órgão será no centro da cidade facilitando
assim os clientes registrarem suas reclamações
contra o descumprimento da Lei dos 15 minutos. |
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CTB
elege primeira direção da Bahia |
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A oficialização da CTB (Central dos Trabalhadores
e Trabalhadoras do Brasil) na Bahia aconteceu em Encontro
Estadual realizado sexta-feira, no Centro de Convenções,
onde se reuniram mais de 600 pessoas, entre as quais 550 delegados
de 300 sindicatos. O ápice do evento foi a escolha
da direção da entidade no Estado.
Adilson Araújo, diretor de Imprensa e Comunicação
do Sindicato dos Bancários, foi eleito presidente da
CTB-Bahia e comanda a estruturação e os primeiros
passos da central no Estado por um ano e nove meses. “Estamos
ganhando, com a vitória sendo construída na
prática, com trabalho e luta. A CTB vai ganhar as ruas
com a bandeira do desenvolvimento do trabalho e valorização
do trabalhador”, ressalta o presidente.
O ato político de abertura do Encontro Estadual da
CTB contou com as presenças dos deputados federais
Daniel Almeida, Alice Portugal e Lídice da Mata, do
deputado estadual Álvaro Gomes, dos vereadores Everaldo
Augusto e Olívia Santana, do presidente nacional da
CTB, Wagner Gomes, e do secretário estadual do Trabalho,
Nilton Vasconcelos. |
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Mau
atendimento gera multa diária de R$10 mil
a bancos em Itapetinga |
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Além da
obrigação de prestar atendimento em até
20 minutos, as agências do Banco do Brasil e do Bradesco
em Itapetinga, sudoeste do Estado, a 562 km de Salvador, devem
adotar máquinas emissoras de senhas e um funcionário,
por 60 dias, para orientar os clientes sobre o uso dos equipamentos.
Se descumprir qualquer das determinações, o
banco terá de pagar multa diária de R$ 10 mil.
O MP pede ainda que seja aplicada a multa de R$ 1 mil para
cada cliente que passe mais de 20 minutos nas filas esperando
atendimento ou que não tenha acesso a senha, em razão
de a máquina emissora estar quebrada ou sem papel.
O valor da multa, a ser depositado no fundo de que trata o
artigo 13, da Lei 7.347/85, será devido desde o descumprimento
da decisão. A lei disciplina a ação civil
pública de responsabilidade por danos causados ao meio
ambiente, ao consumidor, a bens e direitos de valor artístico,
estético, histórico, turístico e paisagístico.
As agências ainda não se manifestaram a respeito
da decisão liminar. Um funcionário lotado no
Banco do Brasil, ouvido pela equipe de A Tarde, disse que
a agência já havia providenciado as máquinas
emissoras de senha, porém reconheceu que a grande maioria
dos usuários não sabe operar o equipamento e
que, às vezes, falta papel.
O cliente bancário Edvaldo Novais festejou a decisão.
“Tomara que seja definitiva porque os bancos só
pensam em lucros e se esquecem dos clientes, que têm
outros compromissos ao longo do dia. O normal é a gente
esperar quase duas horas em dias de pico, quando o máximo
em lei é de até 20 minutos”.
Ação civil pública - A medida passou
a vigorar esta semana, após a Justiça conceder
liminar em ação civil pública em defesa
de direitos coletivos e difusos dos consumidores proposta
pelo titular da 1ª Promotoria de Justiça da Comarca
de Itapetinga, José Junseira Almeida de Oliveira.
Segundo ele, os responsáveis pelas agências condenadas
em caráter liminar se negaram assinar um Termo de Ajustamento
de Conduta (TAC), ano passado. Para justificar a ação,
o representante do Ministério Público Estadual
invocou a Lei Municipal 768/98, sancionada pelo Decreto N°
3.022/2006. |
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